Селективный парфюм: что значит слово на ценнике и за что в нём платят

«Селективная парфюмерия» выведено золотом над стойкой, и я стою под строкой с телефоном. Это слово про магазин: платят за стойку, продавца и условия марки, а не за состав. Селективный парфюм продают только магазины, которые выбрала сама марка.
Пятнадцать лет я был закупщиком в розничных сетях и читал карточки товара как накладные. На экране у меня карточка того же флакона из интернет-магазина, и цифра там заметно меньше. Я поднял свободную руку и начал загибать пальцы прямо у стойки.
Золото над стойкой#
Но пальцы считают только то, что написано. Возьму для счёта круглые цифры, это не цены этого магазина. Пусть флакон на 100 мл под золотой строкой стоит 12 000 рублей. В карточке на экране тот же флакон стоит 6 000. Делю каждую цену на сотню и получаю 120 рублей за миллилитр против 60. Под золотом миллилитр вдвое дороже, чем в карточке. Эту разницу я раскладываю по звеньям, как накладную.
Один палец ушёл на аренду стойки в торговом центре. Ещё один на продавца, которого учили рассказывать про эту марку. Дальше витрина по правилам марки: свет, стекло, тестеры, то есть пробные флаконы для руки. На составе я пальца не загнул. Список веществ в обеих карточках одинаковый, строка в строку.
Я опустил руку. Звеньев хватило, а места для золотого слова в моей раскладке так и не нашлось. Поэтому я пошёл искать, где это слово вообще записано.
Чего нет в стандарте?#
В бумагах на сами духи этого слова я не встречал. ТР ТС 009/2011 — технический регламент, то есть общий закон о безопасности косметики и парфюмерии. Он действует в странах Таможенного союза. ГОСТ 31678-2012 — стандарт на жидкую парфюмерию. По нему духи, парфюмерную и туалетную воду различают по крепости. Оба документа я читал ещё на закупках, когда сверял этикетки поставщиков. «Селективного» там не нашлось ни разу.
Свежие редакции к этой статье я не перечитывал. Так что это мой опыт, не справка. Зато слова, которые в стандарте есть, проверить можно. В справочнике разобрано, что значат EDP, EDT и Parfum на флаконе. Там же объяснено, почему часы на коже по этим буквам не посчитать.
Выходит, золото над стойкой пришло не из стандарта. Поэтому я вспомнил другую бумагу, которую подписывал чаще любых стандартов: договор с марками.
Слово из договора#
Селективный значит «отобранный». В договорах это называлось selective distribution, по-русски избирательная продажа. Марка сама решает, какие магазины могут её продавать, и ставит им условия. Какая стойка, какой свет, сколько тестеров, где можно торговать в интернете.
В 2017 году Суд ЕС решил такой спор. Coty, крупная косметическая компания, запрещала своим отобранным магазинам продавать товар через чужие интернет-площадки. Ответ суда: так можно. Но магазины надо выбирать по одинаковым для всех требованиям к качеству. И требования не должны быть больше нужного.
Это записано в пресс-релизе Суда ЕС по делу C-230/16. Там же фраза, ради которой я дочитал до конца. Качество дорогих товаров, по словам суда, складывается и из содержимого, и из престижного образа.
Слово «селективный» отбирает магазин, а не духи.
Вечером я переслал этот абзац Ларисе, мы вместе работали товароведами в сети. Ответ пришёл через минуту. «Гена, мы с тобой такие стойки сами ставили в матрицу. Это список того, что сеть берёт. И таблички эти вместе согласовывали. Так вот: ты годами подписывал условия марок и молчал, что покупатель платит именно за них. Ругай слово сколько хочешь, а в субботу я всё равно жду тебя на кофе».
Что из обещания правда?#
Но и под золотом покупатель получает кое-что настоящее. Флакон пришёл к магазину по цепочке, которую одобрила марка. Тестер стоит на стойке, и запах можно проверить на своей руке до оплаты. Продавца учили, и вопрос про марку он обычно слышал не впервые. За это и идёт разница в цене. Состава и часов на коже слово не обещает.
Рядом с этим словом часто ставят другое, про редкие марки маленьких домов. У таких домов немного запахов. Оно про размер и характер марки. «Селективный» говорит, кто её продаёт. Селективной бывает и огромная марка: Coty из того дела — большая компания с многими марками. Думаете торговать такими духами? В справочнике есть разбор, почему бренды продают редкие марки не всем. Там же сказано, что спросить у поставщика до первой оплаты.
| Слово на ценнике | О чём оно говорит на деле | Где это записано |
|---|---|---|
| «Селективный» | Кому марка разрешила продавать | В договоре марки с магазином |
| «Парфюмерная вода» | Насколько крепкий раствор во флаконе | В ГОСТ 31678-2012 |
| «Эксклюзив» | Ни о чём, что можно проверить | Я не встречал нигде, кроме рекламы |
Последнюю строку я вписал по опыту. В документах, что проходили через мои руки, «эксклюзива» не было. Та же история, что со строкой «идентичен оригиналу». Слово звучит как обещание про содержимое, а говорит о другом.
Флакон без золота#
Поэтому платить под золотой строкой есть смысл, когда вам нужен именно этот магазин. Хочется попробовать запах на руке и поговорить с продавцом. Или взять пробник у тех, кому марка доверила товар. Если запах знаком и флакон тот же, посчитайте разницу дома, на одинаковый объём.
Я попросил у продавца бумажную полоску и пробник. Она брызнула на полоску и не стала рассказывать про цену. Я и не спрашивал. На Ларису я так и не ответил.
Золотые буквы над стойкой горели так же. Только теперь я читал их как строку договора. И впервые подумал, сколько таких табличек согласовал сам.
Частые вопросы
Селективный парфюм лучше обычного по составу?
По слову этого не узнать. Тот же флакон с тем же составом стоит и под золотом, и в обычной карточке. Состав и часы на коже проверяют пробой на руке.
Чем селективная парфюмерия отличается от редких марок маленьких домов?
«Селективный» отвечает, у кого купить. Слово про редкие марки рассказывает о самом доме и его небольшом наборе запахов. Крупная компания со многими марками тоже держит свои духи на отобранных стойках.
Есть ли слово «селективный» в ГОСТ или техрегламенте?
На закупках я читал ГОСТ 31678-2012 на жидкую парфюмерию и ТР ТС 009/2011. ТР ТС — это общий закон о безопасности косметики. Слова «селективный» я там не нашёл. Оно пришло из договоров марок с магазинами.
Где достать: пробник или тестер просите у продавца на стойке марки. Цену за миллилитр сравнивайте дома, на одинаковый объём.