Геннадий Прудников Геннадий Прудниковбывший закупщик сети, читает этикетки как накладные, Екатеринбург · 12 историй Как устроена редакция

Селективный парфюм: что значит слово на ценнике и за что в нём платят

Коричневый кожаный кошелёк и синие игровые фишки без номинала

«Селективная парфюмерия» выведено золотом над стойкой, и я стою под строкой с телефоном. Это слово про магазин: платят за стойку, продавца и условия марки, а не за состав. Селективный парфюм продают только магазины, которые выбрала сама марка.

Пятнадцать лет я был закупщиком в розничных сетях и читал карточки товара как накладные. На экране у меня карточка того же флакона из интернет-магазина, и цифра там заметно меньше. Я поднял свободную руку и начал загибать пальцы прямо у стойки.

Золото над стойкой#

Но пальцы считают только то, что написано. Возьму для счёта круглые цифры, это не цены этого магазина. Пусть флакон на 100 мл под золотой строкой стоит 12 000 рублей. В карточке на экране тот же флакон стоит 6 000. Делю каждую цену на сотню и получаю 120 рублей за миллилитр против 60. Под золотом миллилитр вдвое дороже, чем в карточке. Эту разницу я раскладываю по звеньям, как накладную.

Один палец ушёл на аренду стойки в торговом центре. Ещё один на продавца, которого учили рассказывать про эту марку. Дальше витрина по правилам марки: свет, стекло, тестеры, то есть пробные флаконы для руки. На составе я пальца не загнул. Список веществ в обеих карточках одинаковый, строка в строку.

Я опустил руку. Звеньев хватило, а места для золотого слова в моей раскладке так и не нашлось. Поэтому я пошёл искать, где это слово вообще записано.

Чего нет в стандарте?#

В бумагах на сами духи этого слова я не встречал. ТР ТС 009/2011 — технический регламент, то есть общий закон о безопасности косметики и парфюмерии. Он действует в странах Таможенного союза. ГОСТ 31678-2012 — стандарт на жидкую парфюмерию. По нему духи, парфюмерную и туалетную воду различают по крепости. Оба документа я читал ещё на закупках, когда сверял этикетки поставщиков. «Селективного» там не нашлось ни разу.

Свежие редакции к этой статье я не перечитывал. Так что это мой опыт, не справка. Зато слова, которые в стандарте есть, проверить можно. В справочнике разобрано, что значат EDP, EDT и Parfum на флаконе. Там же объяснено, почему часы на коже по этим буквам не посчитать.

Выходит, золото над стойкой пришло не из стандарта. Поэтому я вспомнил другую бумагу, которую подписывал чаще любых стандартов: договор с марками.

Слово из договора#

Селективный значит «отобранный». В договорах это называлось selective distribution, по-русски избирательная продажа. Марка сама решает, какие магазины могут её продавать, и ставит им условия. Какая стойка, какой свет, сколько тестеров, где можно торговать в интернете.

В 2017 году Суд ЕС решил такой спор. Coty, крупная косметическая компания, запрещала своим отобранным магазинам продавать товар через чужие интернет-площадки. Ответ суда: так можно. Но магазины надо выбирать по одинаковым для всех требованиям к качеству. И требования не должны быть больше нужного.

Это записано в пресс-релизе Суда ЕС по делу C-230/16. Там же фраза, ради которой я дочитал до конца. Качество дорогих товаров, по словам суда, складывается и из содержимого, и из престижного образа.

Слово «селективный» отбирает магазин, а не духи.

Вечером я переслал этот абзац Ларисе, мы вместе работали товароведами в сети. Ответ пришёл через минуту. «Гена, мы с тобой такие стойки сами ставили в матрицу. Это список того, что сеть берёт. И таблички эти вместе согласовывали. Так вот: ты годами подписывал условия марок и молчал, что покупатель платит именно за них. Ругай слово сколько хочешь, а в субботу я всё равно жду тебя на кофе».

Что из обещания правда?#

Но и под золотом покупатель получает кое-что настоящее. Флакон пришёл к магазину по цепочке, которую одобрила марка. Тестер стоит на стойке, и запах можно проверить на своей руке до оплаты. Продавца учили, и вопрос про марку он обычно слышал не впервые. За это и идёт разница в цене. Состава и часов на коже слово не обещает.

Рядом с этим словом часто ставят другое, про редкие марки маленьких домов. У таких домов немного запахов. Оно про размер и характер марки. «Селективный» говорит, кто её продаёт. Селективной бывает и огромная марка: Coty из того дела — большая компания с многими марками. Думаете торговать такими духами? В справочнике есть разбор, почему бренды продают редкие марки не всем. Там же сказано, что спросить у поставщика до первой оплаты.

Слово на ценникеО чём оно говорит на делеГде это записано
«Селективный»Кому марка разрешила продаватьВ договоре марки с магазином
«Парфюмерная вода»Насколько крепкий раствор во флаконеВ ГОСТ 31678-2012
«Эксклюзив»Ни о чём, что можно проверитьЯ не встречал нигде, кроме рекламы

Последнюю строку я вписал по опыту. В документах, что проходили через мои руки, «эксклюзива» не было. Та же история, что со строкой «идентичен оригиналу». Слово звучит как обещание про содержимое, а говорит о другом.

Флакон без золота#

Поэтому платить под золотой строкой есть смысл, когда вам нужен именно этот магазин. Хочется попробовать запах на руке и поговорить с продавцом. Или взять пробник у тех, кому марка доверила товар. Если запах знаком и флакон тот же, посчитайте разницу дома, на одинаковый объём.

Я попросил у продавца бумажную полоску и пробник. Она брызнула на полоску и не стала рассказывать про цену. Я и не спрашивал. На Ларису я так и не ответил.

Золотые буквы над стойкой горели так же. Только теперь я читал их как строку договора. И впервые подумал, сколько таких табличек согласовал сам.

Частые вопросы

Селективный парфюм лучше обычного по составу?

По слову этого не узнать. Тот же флакон с тем же составом стоит и под золотом, и в обычной карточке. Состав и часы на коже проверяют пробой на руке.

Чем селективная парфюмерия отличается от редких марок маленьких домов?

«Селективный» отвечает, у кого купить. Слово про редкие марки рассказывает о самом доме и его небольшом наборе запахов. Крупная компания со многими марками тоже держит свои духи на отобранных стойках.

Есть ли слово «селективный» в ГОСТ или техрегламенте?

На закупках я читал ГОСТ 31678-2012 на жидкую парфюмерию и ТР ТС 009/2011. ТР ТС — это общий закон о безопасности косметики. Слова «селективный» я там не нашёл. Оно пришло из договоров марок с магазинами.

↑