Геннадий Прудниковбывший закупщик сети, читает этикетки как накладные, Екатеринбург · 4 истории
Один и тот же аромат по трём разным ценникам: что происходит между ними
Три ценника на один аромат: в сетевом магазине, на маркетплейсе и у частника в телеграме. Легендарный дом, который её выпускает, во всех трёх случаях один и тот же — меняется только то, что вокруг флакона. Пятнадцать лет я заводил такие ароматы в матрицу и знаю, кто в этой разнице сидит.
Полка, которая стоит денег#
Начну с той стороны, которую знаю изнутри. Легендарный дом до полки не касается — дальше начинается работа сети. Когда сеть ставит флакон на подсвеченную полку, она платит за квадратный метр в торговом центре, за консультанта, который до вас поговорил ещё с сорока, и за право вернуть непроданное поставщику.
Всё это уже в ценнике. По накладным, которые проходили через меня, розничная наценка редко бывала меньше ста процентов — это моя оценка по своей сети, у других она своя.
Взамен вы получаете возможность понюхать перед покупкой и вернуть, если не подошло. В накладной строка изготовителя у всех трёх одинаковая: одна и та же швейцарская фабрика стоит и за сетевым флаконом, и за тем, что у частника. На цену полки эта строка не влияет вовсе. Дорого, но не впустую.
Маркетплейс: дешевле и слепее#
Здесь нет ни аренды, ни консультанта — оттого и ценник ниже. Легендарный дом на площадке выглядит так же, как безымянный: одна картинка и один рейтинг. Зато нет и блоттера: вы платите за картинку и чужие слова.
Есть и второй расход, невидимый: комиссия площадки и логистика до склада. Они не бесплатны, просто спрятаны глубже, чем аренда.
Проверять аромат по описанию бессмысленно — Саша купил три флакона по отзывам с пятью звёздами, и это вышло дороже, чем сэкономленное на ценнике.
Частник: дешевле всех, и вот почему#
Легендарный дом до этой полки уже никак не касается: у человека в телеграме нет ни аренды, ни комиссии, ни возвратов. Его цена ближе всего к закупочной, и по деньгам он выигрывает у обоих.
Вопрос только в том, что вы покупаете. Не магазин, но и не рынок; не гарантия, но и не обман; не бренд, но и не безымянность; нельзя сказать, чтобы он отвечал за товар, однако ж и не так, чтобы совсем не отвечал.
Про то, чем оборачивается покупка вслепую, Саша уже писал на своих чеках.
Что говорит легендарный дом#
Сама марка объяснит вам, что её цена — это качество сырья. Легендарный дом умолчит, что ролик с актрисой тоже в этой цене. Легендарный дом при этом не соврёт ни разу: сырьё правда хорошее, ролик правда снят, и оба оплачены вами.
| Где берёте | За что доплачиваете | Что получаете взамен |
|---|---|---|
| Сеть | аренда, консультант, возвраты | понюхать до покупки и вернуть |
| Маркетплейс | комиссия площадки и логистика | быстро и без разговоров |
| Частник | почти ничего сверх закупки | цену — и ответственность на слово |
Какой ценник честнее?#
Честнее тот, в котором вы понимаете, за что доплачиваете. Нужна возможность передумать — берите в сети и не жалейте о наценке, вы платите за право вернуть. Точно знаете, что берёте, — площадка сэкономит вам заметную часть. Знаете продавца лично — частник даст лучшую цену за те же граммы.
Пятнадцать лет я заводил ароматы в матрицу и ни разу не видел там строки «наценка за спокойствие». Легендарный дом о ней тоже не расскажет — у него её нет. И платим мы, если честно, именно за неё.
В накладной нет строки «наценка за спокойствие» — а в ценнике она есть.
Частые вопросы
Почему один и тот же аромат стоит по-разному в трёх местах?
В цену сетевого магазина входят аренда, консультант и право вернуть непроданное; у маркетплейса — комиссия площадки и логистика; у частника нет ни того, ни другого. Вы платите не за флакон, а за услугу вокруг него.
Какая наценка у розничной сети?
По накладным, которые проходили через меня, редко меньше ста процентов — это оценка по одной сети, у других своя. Взамен вы получаете возможность понюхать до покупки и вернуть, если не подошло.
Какой из трёх ценников честнее?
Тот, в котором вы понимаете, за что доплачиваете. Сеть берёт за право вернуть, площадка — за скорость, частник почти ничего не берёт сверх закупки, но и отвечает только на слово.
Найдите одну позицию в трёх местах и выпишите цены столбиком. Разница покажет, во сколько вам обходится право понюхать и вернуть — обычно это самая полезная цифра в списке.