Геннадий Прудников Геннадий Прудниковбывший закупщик сети, читает этикетки как накладные, Екатеринбург · 4 истории

Скидка 70% на духи: от какой цены её считают на самом деле

бумажный ценник с крупным зачёркнутым числом и числом поменьше под ним, рядом лежит скрепка.

Ценник в отделе на Малышева: 12 900 зачёркнуто, рядом 3 870. Семьдесят процентов считают вот от этой зачёркнутой цифры — а по ней, выяснилось через минуту, не продали ни одного флакона.

Девушка за кассой не хитрила. Я спросил, когда духи стоили 12 900; она честно полистала программу и ответила — с марта. И тут же добавила, что с марта их берут по три девятьсот.

Накладная и витрина#

У товара, который едет на полку, цена одна — та, что стоит в накладной. Это бумага, по которой поставщик отдал, а магазин принял: объём, количество, сумма. Спорить с ней нельзя, она подписана с двух сторон.

А на витрине цен становится две, и обе назначает магазин. Одну, чтобы по ней покупали. Вторую, чтобы её зачеркнуть.

Когда я работал закупщиком, мы заводили обе в один день, в одном окне программы, с разницей в полминуты. Никакого злодейства в кабинете при этом не происходило: сидел человек и заполнял поля, потому что поля были.

Отсюда и берётся то, что со стороны выглядит загадкой: один и тот же аромат из разных партий пахнет по-разному, хотя формула на бумаге не менялась. Менялись поля.

две картонные бирки лежат внахлёст, рядом свёрнутый кольцом шнурок.

Откуда берётся прежняя цена?#

Её назначают — ровно так же, как и ту, по которой продают. Это не история цены и не «сколько стоило раньше»: это отдельное число в отдельном поле, и заполняется оно из головы, а не из накладной.

Дальше начинается арифметика наоборот. Сначала решают, какую скидку хочется написать на плакате, потом от неё считают, какой должна быть прежняя цена. Хотите минус семьдесят — делите рабочую цену на тридцать сотых, получаете 12 900 и ставите его в поле. Наценка при этом не изменилась ни на копейку: изменилась только табличка.

Прежняя цена — единственное число в отделе, которое ничем не подтверждается. У рабочей есть чек, у закупочной накладная, у этой нет ничего. Как розница вообще собирает цену по звеньям, мы разбирали в разборах из практики: там та же лесенка, только без плаката.

стопка сложенных вчетверо бумаг с сеткой строк, верхний лист съехал вбок.

Тридцать рублей праздника#

Вернёмся к ценнику на Малышева и посчитаем на пальцах, без калькулятора.

Зачёркнуто 12 900, стоит 3 870. Тридцать сотых от 12 900 дают ровно 3 870, всё сходится, семьдесят процентов на месте. Теперь берём цифру, которую назвала девушка: с марта эти духи покупали по 3 900. Отнимаем: 3 900 минус 3 870 — тридцать рублей.

Семьдесят процентов — это про 12 900. Тридцать рублей — это про вас.

Тридцать рублей от трёх тысяч девятисот — это меньше процента. Не семьдесят, не семь, а ноль целых восемь десятых. За эти деньги вы получаете плакат, очередь и ощущение, что успели.

Проверяется это одним вопросом, и задать его можно вежливо: «А почём они шли в прошлом месяце?» Продавец в зале почти всегда знает и почти всегда говорит — он живёт рядом с этим товаром, а плакат печатали не в его отделе.

три монеты лежат неровным рядом, одна стоит на ребре.

Что на коробке не врёт#

Ценник магазин пишет сам, а вот боковую грань коробки — нет. Что обязано на ней стоять, задаёт технический регламент ТР ТС 009/2011: объём, изготовитель и его адрес, срок годности, состав. Это не про качество и не про то, дорого или дёшево. Это про факты, которые нельзя нарисовать к акции.

Поэтому смотреть выгоднее туда. Два ценника со скидкой рядом сравнивать бессмысленно — у них разные выдуманные цифры. А объём сравнивать можно, он один и тот же и вчера, и на распродаже.

Что смотримКто это написалМожно проверить
Зачёркнутая ценамагазин, поле в программенет
Цена на кассемагазинда, чек
Объём и изготовительрегламентда, коробка

Пересчитайте цену на миллилитр — это тот же приём, каким в Екатеринбурге любая хозяйка берёт стиральный порошок: не «пачка за сколько», а «килограмм за сколько». Флакон 50 мл за 3 870 выходит по 77 рублей за миллилитр. Флакон 100 мл за 5 400 выходит по 54. Второй дороже на кассе и дешевле по существу, и никакой плакат этого не изменит.

картонная коробочка стоит углом, на боковой грани плотный мелкий шрифт.

Цена, по которой брали#

Я не ушёл с Малышева с пустыми руками — взял те самые за 3 870, они и правда неплохие. Просто взял их за 3 870, а не за «минус семьдесят».

Разница между этими двумя покупками не в деньгах, тут её всего тридцать рублей. Разница в том, что во втором случае вы знаете, за что заплатили, а в первом за вас это знает плакат.

Девушка за кассой, пока пробивала, сказала: «Их и без плаката брали». Вот это и есть цена — та, по которой брали.

маленький бумажный ценник лежит текстом вниз, виден чистый оборот и след от сгиба.

Частые вопросы

От какой цены считают скидку 70% на духи?

От зачёркнутой цены, которую магазин назначает сам, отдельным полем в программе. Она не обязана быть ценой, по которой реально продавали: чаще её получают обратным счётом от нужного процента.

Как за минуту понять, настоящая ли скидка?

Спросите продавца в зале, почём этот товар шёл в прошлом месяце, и вычтите текущую цену из его ответа. Если разница в десятки рублей, а на плакате десятки процентов, считали от выдуманной цифры.

Почему духи почти всегда продаются со скидкой?

Потому что зачёркнутая цена — это инструмент витрины, а не память о прошлом. Её можно держать поднятой постоянно, и тогда акция идёт круглый год, не меняя того, что вы платите на кассе.

Что сравнивать вместо процентов?

Цену за миллилитр и то, что написано на боковой грани коробки: объём, изготовителя, срок годности. Эти данные требует технический регламент, и к акции их не перерисовывают.